Tela fica congelada ou travada, como resolver?

Travamentos de tela podem ser por drivers ou memória baixa. Em 2025, ferramentas de diagnóstico facilitam.

Passos para resolver:

1. Feche processos pesados: Use Ctrl + Shift + Esc para Gerenciador de Tarefas e finalize apps.
2. Atualize drivers gráficos: No Gerenciador de Dispositivos, atualize o adaptador de vídeo.
3. Verifique RAM: Execute Windows Memory Diagnostic (busque no menu Iniciar).
4. Escanear por malware: Use Windows Defender para verificação completa.
5. Limpe disco: Use Limpeza de Disco para liberar espaço.
6. Restaure sistema: Vá para Configurações > Recuperação > Restauração do Sistema.
7. Reinstale Windows se persistir: Use ferramenta de reset nas Configurações.

Dicas preventivas: Mantenha drivers atualizados e evite multitarefa excessiva.