Por que o som do computador não funciona?

Problemas de som são comuns devido a drivers desatualizados ou configurações erradas. Em 2025, o Windows 11 tem ferramentas integradas para diagnóstico.

Passos para corrigir o som:

1. Verifique conexões físicas: Confirme que alto-falantes ou fones estão conectados corretamente e com volume ligado.
2. Teste o dispositivo de saída: Clique no ícone de som na barra de tarefas e selecione o dispositivo correto (ex.: alto-falantes ou fones).
3. Use o Solucionador de Problemas: Vá para Configurações > Sistema > Som > Solucionar problemas de dispositivo e siga as instruções.
4. Atualize drivers de áudio: Abra o Gerenciador de Dispositivos (Win + X > Gerenciador de Dispositivos), expanda "Controladores de som", clique com o botão direito e selecione "Atualizar driver".
5. Reinstale drivers: Se a atualização falhar, desinstale o driver no Gerenciador de Dispositivos e reinicie o PC para reinstalação automática.
6. Verifique serviços de áudio: No menu Iniciar, busque por "services.msc", localize "Windows Audio" e "Windows Audio Endpoint Builder", e garanta que estão em execução.
7. Teste em outro dispositivo: Conecte os fones/alto-falantes em outro dispositivo para confirmar se estão funcionando.

Dicas preventivas: Mantenha drivers atualizados e evite desativar serviços de áudio.