Meu mouse ou teclado não responde, o que fazer?

 

Falhas em mouse ou teclado podem ser por conexões USB ou drivers corrompidos, comuns em setups de 2025.

Passos para corrigir:

1. Verifique conexões: Desconecte e reconecte o mouse/teclado em outra porta USB.
2. Teste em outro PC: Conecte o dispositivo em outro computador para confirmar se funciona.
3. Atualize drivers: No Gerenciador de Dispositivos, expanda "Teclados" ou "Mice e outros dispositivos apontadores", clique com o botão direito e selecione "Atualizar driver".
4. Reinstale drivers: Desinstale o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos e reinicie o PC.
5. Use teclado virtual: Busque por "Teclado Virtual" no menu Iniciar para testar teclas.
6. Desative software de terceiros: Desinstale apps de controle de mouse/teclado (ex.: Logitech Options) e teste novamente.
7. Atualize BIOS: Baixe a atualização do site do fabricante da placa-mãe, se necessário.